COMPASS是Otis結合獨家Channeling動態分區派車技術,及各項人工智慧(AI)和模糊邏輯(Fuzzy Logic)的專利技術的目地導向派車系統。乘客在乘場即輸入要前往的樓層,先進的電梯派車系統立即指示乘客到特定電梯等候,電梯系統對乘客要前往的樓層及人數,進行最佳化派車,撤底從根本解決一般人對電梯的抱怨:等太久,每樓停,車廂擠,總在最後一秒鐘才知道要坐哪一台電梯等問題。
COMPASS在時間的節省上,可達成減低乘客的等待時間,降低電梯的行走時間,減低乘客到達目的樓層的時間,減少停止的次數,減少長時間等待的叫車。COMPASS同時也改善了電梯搭乘的品質,不再需要爭先恐後搭電梯,減低車廂的擁擠,乘客知道哪一部電梯會載他們到達他們的樓層,減低等待的焦慮,較少的停止次數,更快到達目的樓層,進而達到“個人化”電梯的理想。