COMPASS是Otis結合獨家Channeling動態分區派車技術，及各項人工智慧(AI)和模糊邏輯(Fuzzy Logic)的專利技術的目地導向派車系統。乘客在乘場即輸入要前往的樓層，先進的電梯派車系統立即指示乘客到特定電梯等候，電梯系統對乘客要前往的樓層及人數，進行最佳化派車，撤底從根本解決一般人對電梯的抱怨：等太久，每樓停，車廂擠，總在最後一秒鐘才知道要坐哪一台電梯等問題。

COMPASS在時間的節省上，可達成減低乘客的等待時間，降低電梯的行走時間，減低乘客到達目的樓層的時間，減少停止的次數，減少長時間等待的叫車。COMPASS同時也改善了電梯搭乘的品質，不再需要爭先恐後搭電梯，減低車廂的擁擠，乘客知道哪一部電梯會載他們到達他們的樓層，減低等待的焦慮，較少的停止次數，更快到達目的樓層，進而達到“個人化”電梯的理想。